В соответствии с новым приказом, заместители Председателя Следственного комитета будут проводить личный прием не реже одного раза в месяц, руководители следственных подразделений и подразделений процессуального контроля центрального аппарата Следственного комитета – не реже 2 раз в месяц.
Руководители территориальных следственных управлений обязаны проводить личный прием не реже 1 раза в месяц по месту нахождения управления, и не реже 1 раза в неделю организовывать прием граждан в подчиненных межрайонных следственных отделах.
Кроме того, в территориальных следственных органах будут созданы общественные приемные для принятия жалоб и обращений, адресованных Председателю Следственного комитета.
Новый приказ позволит более эффективно реагировать на обращения граждан с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, а также рассматривать жалобы на действия или бездействие и решения следователей и руководителей органов Следственного комитета.
Следственный комитет наводит порядок 
Педофилов станет меньше?