В феврале 2019 года была произведена модернизация диспетчерского пункта ООО «КВС» для улучшения взаимодействия и управления производственными процессами компании. ЕДС прошла переоснащение современным программным обеспечением, которое позволяет диспетчерам оперативно реагировать и фиксировать все обращения граждан. Так, например, в поселке Юриш диспетчерская служба компании имеет возможность осуществлять контроль и управление объектом посредством интегрированной системы управления КНС с существующей системой телеметрии предприятия.
Ежедневно в диспетчерскую службу ООО «КВС» поступают сообщения жителей города о повреждениях на городских коммуникациях и др. С 1 января 2019 года по сегодняшний день в ЕДС поступило 18367 обращений. Наиболее распространенными причинами сообщений являются засор дворовой канализации – 8858 заявок, течь воды – 5227 заявок, ненормативное состояние колодцев – 942 заявки.
Единая диспетчерская служба осуществляет информационное взаимодействие со всеми структурными подразделениями, осуществляющими содержание и ремонт коммуникаций систем водоснабжения и водоотведения. Заявки обрабатываются оператором и отправляются на обследование техническим службам компании. Если коммуникации не находятся на балансе ООО «КВС», информация об объектах передается их предположительным владельцам либо в ЕДДС г. Саратова.
Напоминаем, что информацию о повреждениях городских коммуникациях можно сообщить по телефону – 24-65-24.
Панков о сквере в Пугачеве:Надо внимательней относиться к выбору подрядчика 
Из Ленинского района Саратова «вывезли» более 700 «Боингов» мусора 
Ветер разрушил в Саратове дом и парализовал движение трамваев 
За выходные коммунальщики устранили 43 повреждения на линиях водосетей