В городе переводчиком была установлена оплата, в ходе чего стоимость проезда по безналичному расчету оказалась дороже. Разница составила 2 рубля.
После обращения Роспротребнадзора в суд первая инстанция признала нарушение, однако апелляционный суд отклонил, объясняя, что закон «О защите потребителей» не может регулировать тарифы на перевозку граждан.