К испытаниям, которые выпали на долю саратовцев в этом году, прибавилось и совсем уж неожиданное - отсутствие мобильного интернета. Он то появляется, то исчезает на несколько часов, а порой и на несколько суток. Сначала казалось, что это явление временное, но потом стали понятны причины, и жители областного центра и Энгельса приняли изменения. Что происходит в городах, которые привыкли полностью полагаться на мобильную связь и как поскорее адаптироваться к новым условиям?
Потеряли направление
Жить в новой реальности непросто. Оказалось, что интернет - это не только «поскролить» ленту и посмотреть забавные ролики. То, к чему мы привыкли и стали принимать за само собой разумеющееся, вдруг оказалось вне зоны доступа, как и мы с вами.
«Первый раз я ощутила настоящую беспомощность от отсутствия интернета в другом городе, - поделилась своими ощущениями энгельситка Алина Борисова. - Мы доехали до Тульской области на автомобиле. Навигатор вел нас исправно, но вдруг изменил маршрут, мы свернули, потратили около часа на то, чтобы понять, что заблудились. В местном сетевом магазине нам не продали питьевую воду - не было наличных, а в газетном киоске мы не смогли купить карту области - не было связи, и даже перевести без мобильной связи не получилось».
После такого погружения в пространство, которое существует оффлайн, вернувшиеся из путешествия Борисовы в Саратове почувствовали себя бывалыми бойцами.
«В первую очередь я скачала карты города и ближайших городов, - говорит Алина. - Еще у меня появилось правило - всегда держать при себе наличные. Это не очень удобно в плане кешбэка, но совершенно без денег остаться все-таки страшнее. Я вообще стараюсь к таким внезапным трудностям относиться как к квесту: есть проблема - значит есть решение. Вот иногда в центре города по работе пользуюсь списком бесплатных точек вай-фая».
Прямо в сеть
В Саратове и Энгельсе проблемы с интернетом начались в конце весны. Когда стало понятно, что такое будет происходить на постоянной основе, к жителям обратился губернатор Роман Бусаргин. Он назвал ограничения временными трудностями и объяснил это необходимостью обеспечения безопасности. Ограничение мобильного интернета - необходимая дополнительная мера защиты при возможной угрозе атаки БПЛА: происходит снижение уровня сигнала вышек сотовой связи, на которые могут ориентироваться беспилотники противника. Такие меры действуют в более чем 30 регионах страны, «мобильная тишина» касается всех операторов связи. Отключение необходимо там, где нужно обеспечить безопасность.
«С этим, безусловно, связаны определенные неудобства, однако вопросы безопасности жителей, социальных и промышленных объектов - первоочередная задача», - добавил губернатор Бусаргин.
В это же время появилась информация о том, что для жителей Саратова и Энгельса (именно они больше всего страдают от ограничений) появится карта с адресами, где можно будет воспользоваться беспроводным интернетом бесплатно. Больше всего таких точек появилось в Саратове - свыше 450 мест, где есть бесплатный интернет, чуть больше 60 точек в Энгельсе, две - в Балакове и одна в Балашове. В основном это магазины и торговые центры.
Пользуясь случаем
О том, чтобы компенсировать траты за связь, речи не идет. Это касается как простых жителей, так и представителей бизнес-сообщества, которые не могут использовать терминалы для оплаты. Но все же вопрос компенсации остается одним из самых насущных. По подсчетам пользователей, траты за отсутствующий интернет по итогам года могут влететь в копеечку.
«Так как с оператором сотовой связи вы заключаете договор, то и спрашивать с него можете по договору, - считает юрист Сергей Кравчук.
Компенсация не должна превышать месячный платеж, а рассчитывается она обычно исходя из 3% вашего ежемесячного платежа за каждый день отсутствия услуги».
«Отсутствие интернета нужно будет доказать, - обращает внимание Сергей Кравчук. - А если оператор откажет, можно написать заявление в Роспотребнадзор».
Самое большое количество нареканий, появившихся из-за отсутствия интернета, вызвали непомерно высокие цены на такси.
«Спасибо нашим защитникам за безопасность, - говорит Ксения Бурунова из Саратова. - Но есть те, кто буквально наживается на чужих проблемах. Надо как-то приводить в чувство таксистов: за расстояние, которое на общественном транспорте можно преодолеть за 50 рублей, они просят 650 рублей. Интересно знать, за что они деньги берут? За космическое топливо?»
Пока другие ищут минусы в возникшей ситуации, редакция «АиФ - Саратов» отыскала и плюсы: отключение интернета многим подарило свободное время, которое можно провести на прогулке, пообщаться с родными или соседями, кто-то вернулся к чтению печатных газет, а другие сэкономили на маркет-плейсах, ведь пункты выдачи хоть и временно, но все же закрыты. Несмотря на непривычность ситуации, многие уже успели наладить жизнь без связи, ведь ни повлиять на ситуацию, ни надеяться на мгновенное ее разрешение пока никто из нас не может.
Саратовцы жалуются на проблемы с мобильным интернетом во вторник
В Саратове и Энгельсе не работает мобильный интернет во вторник
Саратов и Энгельс остались без мобильного интернета в четверг
Саратовцы жалуются на перебои в работе мобильного интернета 6 июля
Саратовцы остаются без мобильного интернета трое суток