В саратовский филиал фонда «Защитники Отечества» с июня по ноябрь обратились 8669 человек. Социальные координаторы взяли в работу 11817 обращений, более 80% которых уже решены.
В основном просили помощи в получении выплат (2235 обращений) и удостоверения ветерана боевых действий (1561). Также приходили за содействием по медицинской части и социальной реабилитации (914). Другие хотели получить льготы в образовательных учреждениях (219).
Чтобы участники СВО и их близкие могли оперативно получить всю нужную информацию о мерах поддержки, также создали платформу Своиродные.рф. Ресурс запустили Фонд «Защитники Отечества» и команда Героя Труда России доктора Дениса Проценко. На платформе есть следующие рубрики: «Посттравматическая реабилитация», «Профилактика социально значимых рисков», «Юридическая и социальная поддержка», «Финансовая грамотность», «Поддержка близких» (в том числе детей), «Лучшие практики интеграции ветеранов в патриотическое воспитание», «Переобучение и карьера».
Одним из важнейших блоков проекта стали универсальные сценарии и речевые модули. Родственники могут использовать их для общения с героями СВО в кризисных ситуациях.
«Главной задачей фонда «Защитники Отечества» является помощь нашим ветеранам СВО в возвращении к нормальной мирной жизни. К сожалению, не все готовы обращаться за помощью лично. Специально для таких случаев был запущен проект Своиродные.рф. На этом портале собраны ролики по юридическим, социальным, медицинским и психологическим вопросам, посмотрев которые ветераны смогут найти ответы на свои вопросы», – отметил руководитель саратовского филиала фонда «Защитники Отечества» Денис Белоусов.
