Для жителей Саратовской области действует портал "Госуслуги", благодаря которому они могут задать вопросы на волнующие их темы. За прошлый год было 80 тысяч обращений.
Чаще всего саратовцы жаловались на медицину, дороги и образование. Решением вопросов занимаются соответствующие министерства: министерство здравоохранения области, министерство строительства и ЖКХ, министерство социальной защиты и т.д.
Ответ на жалобу в 65% случаев поступает в течение 10-ти дней.