У шестерых граждан возникли претензии к обуви, четверо оказались недовольны купленной одеждой, еще четверых не устроила работа новых компьютеров. 15 владельцев недавно приобретенных электро-приборов и 12 владельцев сотовых телефонов требовали либо их замены, либо возврата денег.
Кроме того, имелись нарекания на качество мебели и аудио-видео товаров.
7 потребителей пожаловались на ненадлежащее качество оказанных бытовых услуг, в том числе на изготовленные и установленные изделия из ПВХ-профиля - 4, ремонт и техническое обслуживание бытовой техники - 2, изготовление и установку жалюзи — 1.
В результате предоставлявшим некачественные товары и услуги, а так же продавцам неисправных изделий, предъявлено 32 претензии и 12 исковых заявлений.