Заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области Сергей Балакин назвал случай, произошедший с вольским школьником, вопиющим.
По словам чиновника, водитель обязан был довести ребенка до места назначения и не имел никакого права отбирать карту-пропуск в школу.
«Водитель общественного транспорта никогда не должен забывать о том, что его работа - оказывать услуги населению. Общественным транспортом часто пользуются инвалиды, пенсионеры, дети , которые не всегда могут постоять за себя в силу возраста или болезни. Поэтому он должен думать не только о выручке за день, но и о пассажирах. Такие работники, как в Вольске, к сожалению, встречаются. Чтобы в дальнейшем избежать повторения подобных ситуаций министерство будет предъявлять более строгие требования к перевозчикам, которые отбирают водителей на рейс. Данный случай будет рассмотрен и даны соответствующие рекомендации по поведению водителей в подобных ситуациях.
Особо отмечу, что в случае хамства или же не этичного поведения со стороны водителей пассажир может позвонить на телефоны перевозчиков, которые размещены в общественном транспорте на видных местах. Помимо этого можно позвонить по телефону «горячей линии» министерства транспорта и дорожного хозяйства: 240-240», - подчеркнул Балакин.