По данным социологических исследований, с 2020 года россияне стали чаще пользоваться услугами служб доставки цветов. Если говорить языком цифр, то таких заказов стало почти в три раза больше, особенно с марта 2020 по январь 2021 года. Далее интерес к онлайн-букетам вновь вырос в мае 2022-го и с тех пор продолжает оставаться на высоком уровне.
Одной из наиболее востребованных компаний, занимающихся доставкой цветов в Саратове, является Julia Flower.
Основные преимущества
Почему стоит воспользоваться услугами вышеназванной компании:
1. Работа как в режиме онлайн, так и в обычном. То есть, можно выбрать букеты лично – не через электронный каталог.
2. Большой ассортимент, который регулярно пополняется. Компания четко отслеживает интересы покупателей и старается всячески им соответствовать. Это касается и цветов, и упаковок, и многого другого.
3. Дополнительные подарки. К цветам можно заказать мягкие игрушки, сладости, открытку или воздушные шары.
4. Быстрая доставка. В среднем она занимает от 30 минут до полутора часов, в зависимости от требований заказчика.
5. Свежие и качественные цветы с лучших мировых плантаций. В компании работают опытные флористы, которые знают свое дело и тщательно отбирают каждый цветок. Они же создают композиции, периодически импровизируя (клиентам такое нравится).
6. Прием индивидуальных заказов. В каталоге интернет-магазина очень много цветочных подарков, но при необходимости компания берется за отдельные заказы. Например, если у дарителя имеются определенные предпочтения или требуется разделение цветов на оттенки (скажем, три красных, три белых, один розовый и так далее).
7. Обязательный фотоотчет. Сначала фотография готового букета делается флористом: он показывает клиенту, что все собрано в лучшем виде, и нет никаких повреждений. Далее то же самое делает курьер перед отправкой. Таким образом, с заказчиком поддерживается обратная связь, он видит все пункты транспортировки своего букета и отслеживает их.
8. Разные варианты оплаты. Возможно оплатить товар непосредственно при получении – то есть, наличными курьеру. Но большая часть клиентов предпочитают онлайн-оплату: это быстро и удобно. Как правило, это постоянные покупатели Julia Flower.
9. Бесплатные консультации по телефону.
Таким образом, компания Julia Flower гарантирует клиентам высококачественный сервис. Более того, если букет чем-то не понравился, его можно вернуть обратно курьеру, причем возвращаются деньги как за сами цветы, так и за доставку. Но подобное случается редко: основная часть покупателей довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг.
Реклама: ИП Ветров А. В.
ИНН: 644303054011
