Сложно поймать
По словам местных жителей, неизвестные сломали замки в дверях дома № 32 по улице Барнаульская (Заводской район Саратова), а стены подъезда исписали оскорблениями должника. Два месяца назад разрисовали подъездные двери и сломали несколько домофонов в доме № 60 по Новоастраханскому шоссе. Как говорят жильцы, на днях надписи с требованиями вернуть долг снова появились: задолжал один человек, а страдает весь дом.
Самой резонансной стала история 79-летней пенсионерки из Энгельса, которой злоумышленники выбили все окна из-за долгов внучки. Старушке продолжали угрожать до тех пор, пока она не установила во дворе своего дома камеру видеонаблюдения.
Однако разбитые окна и разрисованные подъезды - еще не самое страшное. Для многих саратовцев долг становится серьезным препятствием при устройстве на работу: навязчивые коллекторы третируют звонками руководителей.
Когда коллекторы преступают закон, эксперты рекомендуют обращаться в полицию. Вот только добиться справедливости удается единицам. За прошлый год в области было зарегистрировано 87 жалоб на коллекторов, при этом заведено только 8 уголовных дел. Правоохранители разводят руками: сейчас деятельность коллекторов не урегулирована законодательством, правонарушения расцениваются по уголовно-правовым статьям. К тому же многие агентства, работающие в нашей области, зарегистрированы в других регионах. Дела перенаправляются, их расследование замедляется и в результате сходит на нет.
Приструнить законом
Навести порядок в работе коллекторских агентств обещают депутаты Госдумы. Проект закона, призванного защитить граждан, уже принят в первом чтении. Велик шанс, что его одобрят. В таком случае коллекторам запретят применять физическую силу и угрожать должнику, причинять вред имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Даже совершать звонки разрешат не чаще двух раз в неделю, а устраивать личные встречи и вовсе один раз. Вот только удастся ли приструнить сборщиков долгов?
- Вряд ли новый закон сможет решить проблему с разрисованными подъездами и сломанными замками, - считает Алексей Сусликов, правозащитник. - Люди, которые совершают эти бесчинства, зачастую вовсе не числятся сотрудниками коллекторских агентств. Чтобы прекратить это, нужна серьезная работа правоохранительных органов по выявлению и расследованию таких преступлений.
Как защититься?
Что делать, если коллекторы требуют от вас погасить долг, рассказала Виктория Медведева, замначальника отдела регионального Роспотребнадзора:
- Только кредитная организация имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности.
- Коллекторы обязаны сообщить фамилию, имя, отчество, наименование организации, специалистами которой они являются.
- Нельзя подписывать какие-либо документы, предъявляемые коллекторами, не показав их юристу.