Инспектирующих интересовали и автобусные маршруты, и электрический городской транспорт.
При проведении опроса среди пассажиров, 60% респондентов признали температуру в салонах комфортной для поездки.
Однако пассажиры трамваев 11 и 12 маршрута просили принять срочные меры по обновлению подвижного состава и установке отопительных приборов в вагонах.
Еще результаты проводимой в ноябре 2010 года проверки показали: при отрицательных температурах вагоны, продуваемые ветром из-за огромных щелей между дверями, не могут обеспечить комфортный для пассажиров температурный режим. Тем не менее, на данный момент даже печки работают далеко не в каждом вагоне.
Более позитивные результаты дал опрос, проведенный на автобусных остановках. Улучшения в работе пассажирского транспорта заметили 44,1% опрошенных. Пассажиры отмечали значительные улучшения в работе маршрутов 6, 53, 90.
Температурой воздуха в салоне довольны практически все пассажиры автобусов.
Среди нарушителей были названы автобусы 11 маршрута за медленное движение на определенных улицах и 18 маршрут за старый подвижной состав.
Едем по Глонассу 
В путешествиях - заряд эмоций 
Речные трамваи уходят в прошлое?