Рано или поздно каждый обладатель мобильного телефона начинает получать непрошеные СМС об услугах магазинов, банков и других полезных организаций, о существовании которых порой он и не подозревал. Многим такое внедрение кажется покушением на неприкосновенность личной жизни. На какие механизмы защиты нам рассчитывать?
Статья 15 Закона о персональных данных разрешает обработку персональных данных в целях продвижения товаров и услуг на рынке, подразумевая прямой контакт с потенциальным потребителем с помощью средств связи, но только при условии предварительного согласия данного человека. Этого согласия требует и статья 18 Закона о рекламе, таким образом защищая нас от спама. Иначе говоря, если вы заполнили анкету на получение дисконтной карты, скажем, в магазине и вписали номер своего телефона, то рекламные рассылки будут приходить к вам вполне легально. Однако бывает и по-другому. Жительнице Саратова Елене Федорковой с недавних пор докучают навязчивые СМС-позывные от одного из мебельных салонов, в котором она даже ни разу не была. «Когда я позвонила по номеру, с которого сыпались эсэмэски, выяснилось, что «абонент не абонент»: судя по всему, телефон включается только для рассылки», - пожаловалась девушка.
Вынуждают
Вопрос, который в таких случаях первым возникает в голове: откуда взяли телефон? Но сегодня это не так уж трудно: вспомните, сколько раз вы афишировали свой номер по различным поводам - от заполнения анкет до скачивания музыки в Интернете. Вопрос не в том, где нашли ваш номер, а в том, почему он стал общедоступным.
Как известно, при обращении в различные органы людям приходится подписывать «Согласие на обработку персональных данных». Даже если вы не согласны, чтобы ваш номер телефона, домашний адрес и другие данные каким-то образом «обрабатывались», без подписи этой формы решить свои вопросы оказывается невозможным. Получается, человек обязан согласиться с тем, что его данные будут использоваться в различных целях, но защиту от назойливых приставаний рекламы ему никто не гарантирует.
Законно ли?
Зато статья 14 Закона о персональных данных позволяет гражданину потребовать информацию о том, на каком основании происходит обработка его данных, вплоть до фамилии того, кто этим занимается, и источника их получения.
«Защита состоит в том, чтобы организационными и техническими мерами исключить или нейтрализовать угрозы безопасности персональных данных при их обработке», - сообщили в областном комитете по информатизации. Очевидно, сохранение конфиденциальности зависит лишь от добросовестного труда тех, кто по долгу службы имеет дело с нашими адресами, телефонами и прочей информацией.
Что касается СМС-рассылки, то, как пояснили в Управлении Роскомнадзора по Саратовской области, Закон о персональных данных на эти действия не распространяется. Телефонный номер (а по сути последовательность цифр) не относится к персональным данным, поскольку по нему нельзя прямо или косвенно определить физическое лицо. Здесь более применимы положения Закона о рекламе.
Так что, если вы получаете рекламные СМС-сообщения, на рассылку которых не давали согласия, то можете написать жалобу в областное Управление федеральной антимонопольной службы. В заявлении нужно привести факты нарушения законодательства с указанием способа, места и времени распространения рекламы, а также приложить доказательства - тексты полученных СМС и заверенную детализированную выписку от оператора связи, подтверждающую поступление СМС-рекламы.
Кстати:
28 января - Международный день защиты персональных данных
С 2015 года ЕГЭ по иностранному языку будет устным 
Мобильный вместо кошелька. Насколько это реально? 
«Анализом личных финансов» от Сбербанка пользуются уже одна тысяча клиентов 
200 тыс человек ежемесячно переводят деньги через Мобильный банк Сбербанка 
Поволжский Сбербанк в Саратове помогает планировать личные расходы