С начала года количество постоянных пользователей личного кабинета регионального оператора по обращению с ТКО возросло на 10% и достигло почти 60 тысяч. Форма дистанционного онлайн взаимодействия разработана специально для собственников жилых помещений, сотрудники Саратовского филиала АО «Ситиматик» отмечают его растущую популярность и ежемесячное увеличение активности жителей региона в использовании данной платформы.
Большинство абонентов используют личный кабинет для получения платежных документов, а также для формирования справки по истории начислений и платежей, уточнения суммы задолженности и пени, если они были начислены. С начала года функцией оплаты воспользовались более 11 тыс. раз. Для удобства пользователей, у которых имеется несколько лицевых счетов, предусмотрена возможность объединить их в одном аккаунте.
С помощью личного кабинета абоненты также могут направить обращения по корректировке данных лицевых счетов, включая смену собственника, изменения количества проживающих в частных домах и многое другое. Такой формат взаимодействия оперативнее и удобнее, чем очная подача документов в пунктах обслуживания населения.
Напомним, что личный кабинет абонента Саратовского филиала АО «Ситиматик» расположен по адресу. На главной странице расположен баннер со ссылкой на видеоинструкции по регистрации и использованию личного кабинета. Вопросы о порядке начислений, заведения и корректировке данных лицевых счетов также можно задать по телефону: +7 (8452) 69-45-45 или направить заявление на e-mail: eirc@sarenergo.ru.
