Проверяющих интересовали наличие в поликлиниках очередей и эффективность предпринимаемых мер по их ликвидации.
Объектами инспектирования на этот раз стали городские поликлиника № 7 и детская поликлиника № 2.
В поликлинике № 7 попасть к врачу пациенты могут и записавшись на прием или по телефону или по электронной почте. Также функционирует система самозаписи.
Пережиток прошлых лет – прием по талонам – здесь актуален лишь при необходимости инструментальных обследований.
Однако в ходе беседы с пациентами выяснилось, что, записавшись к узким специалистам, все-таки иногда приходится высиживать и в «живой» очереди. Но время ожидания обычно составляет не более 50 минут. Очередь не задерживают люди, оплатившие прием, так как платные услуги оказываются в часы вне основного приема врача. Пациенты, прием которых должен проводиться вне очереди, - принимаются отдельно.
Проблем с записью во 2-й детской поликлинике также нет.
Самозапись регулирует регистратор-консультант, записаться на прием можно и по телефону. «Попасть к узким специалистам стало проще, но предварительная запись, по-прежнему, не исключает пусть и недолгого, но ожидания в очереди», - рассказала одна из мам.
В обеих поликлиниках внедрены меры, разработанные рабочей группой при горздраве, - введена система дежурных администраторов, установлены стенды, информирующие пациентов о сборе замечаний и предложений по улучшению работы медучреждений.
Между тем, во 2-й детской поликлинике большие нарекания вызвало состояние цокольного этажа. Осмотр выявил ненадлежащее состояние конструкций здания - трещины в стенах, наличие необособленных коммуникаций, а так же отсутствие окон в помещении для ЛФК в нарушение санитарно-гигиенических норм.
Как работают поликлиники?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть