Больше половины вызовов скорой помощи в Саратове не требует вызова врача. При этом за сутки в Саратовской агломерации (Саратов, Энгельсский, Саратовский, Таьтищевский, Красноармейский районы) поступают до 1200 вызовов «скорой» в сутки, при нормативе в 700 звонков. Об этом на совещании у губернатора 4 октября заявил главврач станции скорой помощи Олега Андрущенко.
По поручению губернатора значительно возросло число линий - на приёме звонков сейчас работают 129 средних медработников, в том числе 35 студентов. Чтобы не задерживать машины скорой помощи, организовано оперативное оформление пациентов в больницы, увеличено число приёмных отделений для поступающих больных.
Валерий Радаев поручил внедрить современные информационные системы в обработку поступающих звонков и потребовал, чтобы каждый вызов обязательно был отработан.
«Вопрос стоит остро, люди жалуются, что нет обратной связи», - сказал Радаев.