В Роскачестве ответили на претензии Уральского завода противогололёдных материалов. Об этом сообщает пресс-служба организации. Производитель продукции торговой марки BioNord не согласился с выводами экспертов о несоответствии товара требованиям законодательства по показателю «рабочая температура» и опережающему стандарту Роскачества по коррозионной активности и воздействию на бетон.
Действия компании организация расценивает как попытку уйти от ответственности и ввести в заблуждение потребителей.
«Все процедуры веерного исследования, включая отбор образцов, их идентификацию, транспортировку и испытания, регламентированы Регламентом проведения веерных исследований, который согласован с Федеральной антимонопольной службой России», — отметили в пресс-службе.
Утверждение предприятия о том, что отсутствие при отборе представителя производителя ставит под сомнение подлинность образца, названо несостоятельным. Продукцию закупают в розничной торговле или дистанционно, как это может делать обычный человек.
Производителя к процедуре не привлекают для исключения возможности подмены или давления. Образец задокументировали, зашифровали и отправили в независимую аккредитованную лабораторию. Оснований сомневаться в том, что это именно продукция завода, нет. Главное выявленное нарушение - несоответствие заявленной на упаковке рабочей температуры фактической. Производителем указано, что реагент эффективен при более низких температурах, чем это было доказано в лаборатории.
«Это прямое введение потребителя в заблуждение и нарушение Закона „О защите прав потребителей“», — подчеркнули в пресс-службе.
Другие претензии предприятия к методике назвали попыткой уйти от ответственности, прикрываясь ложно истолкованными ГОСТами. Производители всех исследованных торговых марок, кроме этой, оперативно среагировали на результаты и приняли меры. Некоторыми уже направлены заявки на повторные испытания.
По поводу ответственности производителя за продукцию при отсутствии возможности контролировать соблюдение условий хранения продавцом, в организации дали следующие комментарии: по Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей» продавец и производитель несут солидарную ответственность до передачи товара потребителю. Также замечено незаконное размещение на официальном сайте завода изображения государственного Знака качества. У продукции организации нет такого Знака.
При исследовании противогололёдных материалов выявили не только недочёты по опережающему стандарту Роскачества (соответствие ему как раз даёт право маркироваться Знаком качества), но и нарушение требований законодательства, при которых продукцию нужно снимать с продажи до того момента, пока нарушения не устранят. Эти действия расцениваются как нарушение исключительных прав и подпадают под признаки недобросовестной конкуренции.
В адрес предприятия направили досудебную претензию, по которой требуется немедленно удалить незаконно размещённый знак. Также информацию о найденных нарушениях направили в контрольно- надзорные органы.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
