За первое полугодие 2026 года министерство транспорта области обработало свыше 400 обращений через социальные сети.
В социальных сетях министерства транспорта области внедрена система «Инцидент-менеджмент», обеспечивающая оперативное реагирование на обращения жителей региона. За первые два квартала 2026 года поступило и было обработано 454 обращения граждан.
Чаще всего граждане интересовались графиком движения общественного транспорта. Доля своевременно рассмотренных обращений в «Инцидент-Менеджмент» составила 100%.
Для удобства жителей региона подача обращений возможна различными способами. Жители региона могут оставлять обращения в комментариях к постам на официальных страницах министерства транспорта в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/mintrans_64) и в Одноклассниках (ok.ru/group70000...).
Также, для удобства граждан, обращения можно направлять через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого на официальном сайте министерства необходимо нажать на виджет «Госуслуги. Решаем вместе» и авторизоваться.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
