В скором времени жители Саратовской области смогут записываться на прием к врачу с помощью чат-бота в российском мессенджере Max. Об этом проинформировал руководитель областного ведомства цифрового развития и связи, Владимир Старков, на собрании Общественного совета при областной думе.
Министр подчеркнул значимость различных государственных сервисов, интегрированных в этот мессенджер.
«В Max уже функционирует опция записи в многофункциональные центры через чат-бот. Мы видим, что данная услуга пользуется большой популярностью», – отметил Старков. Он также добавил, что за последние полтора месяца ею воспользовались около 40 тысяч человек. Пользователи также имеют возможность отмены записи.
В учреждениях культуры региона уже внедрена система цифровой идентификации для подтверждения возраста при посещении культурных мероприятий. Кроме того, в крупных торговых сетях покупатели могут приобретать алкоголь, используя свой цифровой профиль в мессенджере.
Старков отметил, что студенты и многодетные семьи в области активно используют MAX для подтверждения их социального статуса.
Ежедневно приблизительно 300 саратовцев обращаются к чат-боту для получения данных о расписании и прибытии общественного транспорта.
Член общественного совета, Людмила Жуковская, выразила опасения, что многие граждане с недоверием относятся к данной инициативе, особенно к использованию MAX, из-за риска мошенничества.
Владимир Старков заверил, что создатели приложения уделили особое внимание безопасности мессенджера. В частности, для защиты применяется уникальный QR-код, формируемый на основе биометрии лица пользователя и обновляемый с высокой частотой.
«Я считаю, что на данный момент это один из самых надежных мессенджеров, по крайней мере, для российских пользователей», — заключил министр.