Более 13 тысяч звонков поступило от жителей Саратовской области на телефоны «горячих линий» министерства труда и социальной защиты региона.
Большинство вопросов касались условий назначения детских пособий, в том числе пособий на детей в возрасте от 3 до 7 лет, а также порядка назначения и выплаты пособий по безработице. Пожилые граждане, семьи с детьми и инвалиды могут обратиться за необходимой помощью на дому. Более 3,2 тыс. обратившихся на «горячую линию» были оказаны услуги социальных работников по доставке продуктов, лекарств, средств гигиены, оплате услуг ЖКХ и пр.
Еще свыше 3,2 тыс. обращений принято специалистами службы психологической помощи. По всем обращениям даны разъяснения и консультации.
По информации регионального минтруда, обращения граждан на «горячие линии» учреждений соцподдержки принимаются в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по пятницам – с 9:00 до 17:00). На «горячие линии» центров занятости населения прием обращений осуществляется в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (по пятницам – с 8:00 до 16:00). Номера телефонов указаны на сайте ведомства в разделе «Социальная помощь при коронавирусе».
