Платформа обратной связи помогла свыше 46 тысячам жителей области

Платформа обратной связи помогла свыше 46 тысячам жителей области решить вопросы в ускоренном порядке.
 
В Правительстве региона состоялось постоянно действующее совещание при Губернаторе Саратовской области. Министр цифрового развития и связи Владимир Старков представил итоги работы Платформы обратной связи (ПОС) за первое полугодие 2026 года.
 
За полгода через ПОС и сервис «Госуслуги. Решаем вместе» поступило свыше 70 тыс. обращений: 69% из них были рассмотрены в ускоренном порядке — за 10 дней и быстрее. С момента запуска платформы в 2020 году обработано уже более 400 тыс. сообщений.
 
«В июне Саратовская область заняла 12-е место в рейтинге регионов России и 5-е место в Приволжском федеральном округе по уровню внедрения Платформы обратной связи. Эти цифры показывают, что цифровые технологии стали надежным механизмом в диалоге власти и общества в нашем регионе. Жители видят в режиме онлайн, что их голос услышан, а проблемы решаются быстрее», — подчеркнул министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков.
 
Платформа стала главным инструментом для участия граждан в жизни региона. В первом полугодии власти разместили более 1,8 тыс. электронных опросов.
 
В приоритете вопросы благоустройства: в этом году более 370 тыс. саратовцев проголосовали за выбор общественных территорий, которые будут обновлены в 2027 году в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды». Всего с 2020 года в электронных голосованиях и опросах приняли участие около 2 млн человек, а 86% публичных слушаний теперь проходят онлайн, что делает их максимально доступными для жителей.
 
Фото: пресс-служба Губернатора Саратовской области