В целях повышения качества обслуживания маломобильных пассажиров пригородных поездов в Саратове состоялся обучающий семинар для сотрудников АО «Саратовская ППК». Его провели представители общественной организации инвалидов «Ты не один» в рамках проекта «Шаг навстречу».
В ходе урока представители общественной организации рассказали железнодорожникам о правилах этикета и общения с инвалидами различных категорий, а также показали обучающие видеоролики. Затем собравшимся продемонстрировали основы обращения с инвалидной коляской и дали ряд полезных рекомендаций по взаимодействию с маломобильными пассажирами. В рамках мероприятия полученные знания были отработаны на практике.
Специализированная подготовка сотрудников повысит качество обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья и сделает их поездки более комфортными.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
