Сегодня, 26 мая, в Самаре стартовала Медиа лаборатория «Власть. Медиа. Доверие» в Дворце спорта имени В. Высоцкого.
Одним из спикеров на мероприятии стал генеральный директор издательского дома «Аргументы и факты», кандидат экономических наук, доцент факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова Руслан Новиков.
Новиков рассказал, что доверие формируется годами и десятилетиями. Он привел в пример, что если издание выпустит газету с белыми полосами без букв, то аудитория все равно её купит, ведь там будет написано «Аргументы и факты».
«Но вместо мешка писем стандартного и огромного количества звонков в наш колл-центр мы получим в 100 раз больше. Колл-центр сгорит от напряжения! Это и есть накопленное доверие! Но нельзя предавать и обманывать аудиторию, даже доверие, накопленное десятилетиями, очень легко разрушается. И достаточно одного неверного шага, чтобы разрушить всю пирамиду, которую строили ты и твои предшественники», — поделился Новиков.
Руководитель издательского дома заявил, чтобы наладить доверие с аудиторией, в материалах газеты не должно быть фейков. Нужны оперативность, пунктуальность и честность.
«Честно, быстро, актуально, ни на что не глядя — ключевые понятия», — резюмировал Новиков.
Депутат Саратовской облдумы от фракции «Единая Россия», координатор проекта «Женское движение Единой России» Саратовского регионального отделения партии, глава ООО «Волга-Медиа» («АиФ-Саратов») Мария Усова присутствует на мероприятии.
Видео с мероприятия Мария Викторовна публикует в своем телеграм-канале «Колонка издателя».
