Специалисты отдела проконсультировали 1 217 потребителей, чьи права были нарушены в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
В 361-ом обращении говорилось о покупке промтоваров ненадлежащего качества, в т.ч. мобильных телефонов - 97; электро-бытовых товаров - 59; обуви - 47; мебели - 41; одежды - 20; компьютеров - 19.
52 потребителя пожаловались на качество бытовых услуг (ремонт и техническое обслуживание бытовой техники, пошив одежды, услуги химчистки и прачечных).
В интересах граждан составлено 49 исковых заявлений. Сумма возмещенного ущерба составила 4,94 млн руб.
Смотрите также: В отдел защиты прав потребителей с начала года обратились 700 человек →
Более 300 должностных лиц привлекли к дисциплинарным взысканиям 
В библиотеке выставят фальсификат 
Специалисты защищают права потребителей