В ходе проведенной оценки деятельности многофункциональных центров в России признан высокий уровень работы "Моих Документов" в Саратовской области. Решение выносилось с учетом доступности и качества предоставляемых услуг, клиентоцентричности, цифровизации офисов, внедрения новых направлений ведения работы.
В Саратовской области расположено 45 филиалов. В прошлом году в центры обратилось более 2,5 млн заявителей. Выросло количество оказываемых услуг на 10%, составив 1 млн 336 тысяч.