Жительница Саратова рассказала редакции «АиФ-Саратов» неприятную историю, которая произошла с ней в «Саратовская стоматологическая поликлиника № 2» в Ленинском районе.
«Я была записана на прием в определенное время и пришла заранее. В регистратуре сообщила, о времени своего визита, что записана к хирургу и спросила, нужны ли документы. На этот вопрос, мне сказали, что ничего не нужно, зайдите в кабинет хирурга. Там мне сообщили, что ждите вас пригласят. Таким образом, в регистратуре меня не оформили. Я решила, что мою карточку уже отнесли, так как я бывала там раньше.
Я ждала около полутора часов, подходила, интересовалась: Уточните, есть ли моя карточка в кабинете хирурга. Почему меня не вызывают? Мне сказали, все есть, ждите. Еще раз поинтересовавшись, я выяснила, что в регистратуре меня должны были изначально принять с документами и оформить. В итоге, моей карточки нет у врача. Почему сотрудник регистратуры меня не оформила и отправила к хирургу, если она должна была принять меня с документами, как пациента в мое первое обращение? Я прождала 2 часа и не получила помощь»,-сообщила саратовчанка.
