Во всех районах города функционируют телефоны «горячих линий» дежурных ЕДДС Саратова для приема заявок от населения в круглосуточном режиме:
- Единая дежурно-диспетчерская служба города 659-659;
- Волжский район 659-695;
- Заводской район 659-871;
- Кировский район 659-872;
- Ленинский район 659-873;
- Октябрьский район 659-874;
- Фрунзенский район 659-876.
За прошедшие сутки 28-29 января 2019 г. поступило 1112 звонков: жители информировали о пожаре, авариях на водопроводных сетях, неочищенных дорогах и дворовых территориях, задержках в движении общественного транспорта, вызывали экстренные службы.
Жалобы с указанием адресов с неудовлетворительной уборкой снега и наледи были зафиксированы районными дежурными. Так, в Ленинском районе 41 человек сообщили о подобной проблеме, в Кировском – 37, в Заводском – 26, в Октябрьском – 24, в Волжском – 16, во Фрунзенском – 12.
Продолжают работу «горячие линии» ЕДДС 
В Саратове стали в два раза меньше жаловаться на неубранный снег