В Саратове состоялся рейд по качеству обслуживания пассажиров общественного транспорта. Мероприятие прошло 15 декабря в посёлке «Юбилейный».
Представители двух министерств собрались на конечной остановке маршруток, чтобы проверить два фактора: работу льготных карт в общественном транспорте и температурный режим салоне.
Комфорт и качество
Рейд возглавляли руководитель группы по обращению граждан министерства транспорта и дорожного хозяйства Александр Черабаев и начальник отдела по предоставлению льгот отдельным категориям граждан министерства труда и социальной защиты Елена Болгова.
Мимо остановки проезжает множество маршрутов: 2д, 115, 72, 52. Некоторые маршруты уже неоднократно останавливались, в то время, как ни один автобус No90 не появился. К обсуждению подключились стоящие на остановке бабушки. Они рассказали, что ждут его уже час. Александр Черабаев удивился этой ситуации и пообещал, что поднимет этот вопрос в министерстве.
Тем временем к остановке подъехала очередная маршрутка No52 и представители министерств начали проверку. Представившись водителю, они зашли в салон, чтобы выполнить все необходимые проверки. Температура в салоне оказалась в пределах нормы. Терминал оплаты успешно считал льготную карту, а шофер заверил, что никаких проблем с их приемом не возникало. Пассажирка микроавтобуса сказала что в салонах некоторых транспортных средств очень холодно. В этой маршрутке нареканий на температуру у пассажиров не возникало.
Нарушений не выявлено
Следующий пришедший на остановку микроавтобус также оказался без нарушений. Следом за ним на остановку прибыл автобус 2д, водитель которого сидел за рулем в футболке с коротким рукавом, что уже говорит о хорошем отоплении салона. Александр Черабаев поздоровался с водителем и померил температуру возле кабины, она оказалась в норме. Чтобы убедиться в том, что салон автобуса так же хорошо отапливается, чиновник прошел к середине автобуса и замерил ее там. Несмотря на открытые двери температурный режим был в норме.
В ходе рейда нарушений выявлено не было, однако прежде, чем завершить мероприятие, представители министерств хотели дождаться автобуса No90. В конце концов он приехал.
Поговорив с водителем стало понятно, что автобусов на маршруте очень мало, так как их сняли. Шофер рассказал, что поехал обратно как только достиг конечной.
«Я знаю, что часть автобусов забрали в связи с определенными нуждами, но не думал, что такое количество» - прокомментировал ситуацию Александр Черабаев.
Чтобы сильно не задерживать долгожданный автобус, чиновники быстро проверили температуру и работу льготной карты. Как и в других, в этом автобусе не было нарушений, и он спокойно отправился дольше по маршруту.