В телеграм-канале «Валдай Саратов» информируют о времени посадки на рейс.
Посадка начинается на 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления. О завершении посадки пассажиров информируют при помощи громкоговорителя или специального сигнала.
Горячая линия по работе транспорта доступна по номеру (845-2) 240-240.
По поводу покупки и возврата билетов можно проконсультироваться по телефону