На официальном ресурсе саратовских "Валдаев" были даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от пассажиров. Далее представлены разъяснения по ключевым моментам.
Когда начнется реализация билетов на новейший "Пётр Столыпин"?
С 18 июля. Билеты будут доступны для покупки в онлайн-режиме – на официальном веб-странице проекта valdai64.рф
Почему расписание подвергается периодическим изменениям?
Внесение корректив в график рейсов обусловлено изменением продолжительности светового дня. "Валдай" осуществляет рейсы исключительно в светлое время суток.
Что предпринять в ситуации отмены рейса из-за неблагоприятных погодных условий?
В случае запрета на выход судна в море из-за сильного волнения, рейс аннулируется. В такой ситуации предусмотрен возврат стоимости билета, а доставка пассажиров до конечного пункта осуществляется автобусами. Организаторы напомнили, что мониторинг погодных условий ведется в режиме реального времени, и выразили надежду на понимание в отношении возможных изменений в расписании.