Жители Саратовской области активно подключаются к личному кабинету Саратовского филиала АО «Ситиматик». В настоящее время количество абонентов саратовского регоператора, которые используют сервисы личного кабинета превысило 69,7 тыс. человек, увеличившись с мая почти на 7 тыс.
Самыми востребованными у саратовцев опциями стали: выгрузка платежных документов, в том числе архивных, и возможность оплаты услуги регоператора банковской картой или через СБП. Платежные документы за услугу по обращению с ТКО появляются в личном кабинете строго в соответствии с требованиями федерального законодательства. Первого числа каждого месяца они доступны для ознакомления и оплаты.
Также пользователи личного кабинета удобной функцией называют возможность отслеживания актуального баланса лицевого счета, где отражается сумма задолженности и пени, если они есть, и оперативное обновление статуса внесения платежа. Одним из преимуществ личного кабинета стала возможность объединения в одном аккаунте нескольких лицевых счетов при наличии у абонента нескольких объектов жилой недвижимости.
Саратовский филиал АО «Ситиматик» непрерывно работает над совершенствованием клиентских цифровых сервисов для физических лиц, свои предложения и замечания по ним может направить каждый абонент на официальную почту: roso@citymatic.ru с пометкой в теме письма «Для улучшения ЛК».
️Напомним, что личный кабинет регионального оператора по обращению с ТКО доступен по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/. На главной странице размещена ссылка на видеоинструкцию для регистрации на платформе и использованию основных возможностей сервиса.