Жители региона стали активнее использовать сервисы личного кабинета абонента Саратовского филиала АО «Ситиматик». Количество постоянных пользователей платформы достигло более 65 тысяч, увеличившись на 2 тыс. абонентов с начала мая этого года.
Большим преимуществом личного кабинета для собственников жилых домов и квартир стала возможность дистанционной оплаты услуги по обращению с ТКО банковской картой или с помощью системы быстрых платежей. Таким образом только в июне оплатили почти 10 тыс. платежных документов. Статус внесения платежа обновляется в течение нескольких дней, что позволяет пользователям поддерживать платежную дисциплину.
Дистанционный сервис также помогает пользователю направить обращения по корректировке данных лицевых счетов, включая смену собственника, изменение количества проживающих в частных домах и многое другое. Удобной функцией стало объединение нескольких лицевых счетов в одном аккаунте при наличии разных объектов недвижимости.
Личный кабинет абонента регоператора находится по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/ и реализован на базе современной автоматизированной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства «АИС Город». Напомним, что продолжается сбор предложений и пожеланий от пользователей платформы для ее совершенствования. Обращения принимаются на официальную почту: roso@citymatic.ru с пометкой в теме письма «Для улучшения ЛК».