Как жильцам повлиять на ТСЖ, если батареи холодные?
- Система отопления должна обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилом помещении не ниже 18 градусов, в угловых помещениях - не ниже 20 градусов. При расчетах учитываются потери тепла на участке от источника теплоснабжения до жилых домов, - отвечает замруководителя региональной Госжилинспекции Виктор Цопин.
Если качество коммунальной услуги не отвечает данным требованиям, потребитель уведомляет об этом энергоснабжающую организацию (исполнителя). Ее сотрудник обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. По окончании проверки составляется акт. Он может быть составлен и в отсутствие исполнителя и подписывается в таком случае не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, товарищества или кооператива. Акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги.